NIC Product olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Stokta bulunan ürünler normal şartlarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Özel üretim, kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir. Böyle bir durumda tahmini hazırlık ve gönderim süresi ürün sayfasında veya sipariş sonrasında müşteriye bildirilir.

Teslimat

Siparişler Türkiye genelindeki teslimat adreslerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi; teslimat adresine, kargo firmasının yoğunluğuna, resmî tatillere ve olağanüstü durumlara göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş kargoya verildikten sonra, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında müşteriye gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası uygulanan siparişlerde ayrıca kargo ücreti alınmaz.

Teslimat Adresi

Sipariş oluşturulurken teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Adres bilgilerinde hata olduğunu fark etmeniz halinde sipariş kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı Kargo

Teslimat sırasında pakette belirgin ezilme, yırtılma veya ciddi hasar bulunması halinde mümkünse teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve hasarın kayıt altına alınmasını talep etmenizi öneririz.

Ürünün hasarlı veya kusurlu olarak teslim edilmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Gecikmeler

Yoğunluk, olumsuz hava koşulları, resmî tatiller veya kargo firmasından kaynaklanan durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişinizle ilgili bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Satıcı: Kaan Gürsoy – NIC Product
E-posta: nicdekor@hotmail.com

Sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili sorularınız için yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.